База отдыха «Турсиб» - Правила проживания
Неадаптивная версия
Отдых с душой!
Отдых с душой!
Заказать звонок
Как добраться?RU/ENG
звонок по России бесплатный
+7 (800) 555-9061

База отдыха "Турсиб"
649231 Республика Алтай Чемальский район, с. Турбаза Катунь
Администратор: +7 (800) 555-9061, +7 (913) 999-9061
E-mail: info@altaitursib.ru

Гостям
Правила проживания

Правила проживания

Настоящие правила разработаны в соответствии с Федеральным законом         

«О защите прав потребителей» и Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства РФ   от 09.10.2015 № 1085

o   Гость заселяется в номер с 14 часов местного времени. При наличии свободного номера возможно размещение на базе отдыха ранее указанного часа.

o   Расчетный час — 12:00 по местному времени.

o   При проживании менее 24 часов плата взимается за полные сутки независимо от расчетного часа. 

o   При заселении администратор показывает гостю номер, предназначенный для размещения. Далее, в случае, если гость удовлетворен предложенными условиями размещения, он предъявляет администратору документ, удостоверяющий его личность (паспорт, свидетельство о рождении - на всех гостей, проживающих в номере) и производит полный расчет с администратором за весь забронированный период отдыха. После осуществления расчета в полном объеме, гость размещается в номере.

o   Гость должен сообщить администратору обо всех неисправностях и не укомплектованности номера в течение первого часа с момента заселения. В противном случае считается, что условия размещения полностью устроили гостя.

o   Уборка номера производится ежедневно, по предварительному согласованию с гостем (гость вправе отказаться от услуги).

o   Для безопасности проживания вход на территорию базы отдыха осуществляется по пропуску, выдаваемому администратором при регистрации.

o   Если гость оплатил комплексное питание, то завтрак подается в ресторане с 9 до 10 утра, обед с 14 до 15 часов, ужин с 19 до 20 часов. При возможном опоздании гость обязан предупредить администратора ресторана об этом. Гость вправе отказаться от услуги в любое время при условии оплаты базе отдыха «Турсиб» фактически понесенных ею расходов, связанных с исполнением обязательств.

o   Гость несет перед базой отдыха ответственность и возмещает ущерб в случае утраты или повреждения по его вине имущества базы в соответствии с законодательством РФ и Правилами предоставления гостиничных услуг.

o   Не допускается загрязнение территории базы отдыха. Для разведения костров имеются специально отведенные места, расположение которых гость может уточнить у администратора базы.

o   Для обеспечения гостям гарантии санитарно-гигиенической безопасности, размещение  с домашними питомцами строго ЗАПРЕЩЕНО!

o   В целях сохранности собственного имущества гость не должен покидать номер, не закрыв входную дверь. За вещи, оставленные на территории базы отдыха и в общественных местах (на крыльце дома, у бань, бассейна, в летнем кафе, в беседках, ресторане и пр.) база отдыха ответственности не несет.

o   Автотранспорт гостей необходимо парковать на автостоянке. Перемещение по территории базы отдыха на личном автотранспорте осуществляется только по специальному пропуску.

o   За ущерб автотранспортному средству на общей бесплатной парковке, нанесенный третьим лицом, администрация ответственности не несет.

o   Вся активная жизнь базы отдыха «Турсиб» протекает с 8:00 до 23:00 местного времени. С 23:00 до 8:00 — время спокойного отдыха.

o   В целях соблюдения правил пожарной безопасности курение в номерах, ресторане, банях и других помещениях базы строго ЗАПРЕЩЕНО.

o   Категорически запрещается хранить взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, оружие, боеприпасы, наркотические и психотропные препараты.

o   Не пользуйтесь на территории базы отдыха бенгальскими огнями, хлопушками, фейерверками и прочими пиротехническими устройствами без согласования с администрацией базы.

o   Гостям  предоставляются  без  дополнительной  оплаты  следующие  услуги:

ü Вызов скорой медицинской помощи, оказание первой медицинской помощи в медицинском блоке базы отдыха, пользование аптечкой у администратора, парковка для автотранспорта, Wi-Fi, побудка к определенному времени, швейный набор.

o   Администрация базы отдыха вправе в одностороннем порядке отказаться от предоставления услуг, если гость нарушает правила проживания на базе отдыха, при этом гость возмещает базе фактически понесенные ею расходы.

o   При выезде с территории базы отдыха гость обращается к администратору по вопросу сверки счетов за услуги, оказанные базой отдыха «Турсиб», для окончательного расчета и отметки пропуска для выезда с территории базы.

o   Перед окончательным отъездом с территории базы гость сообщает администратору о готовности сдать номер. Администратор направляет горничную, которая принимает номер. При обнаружении порчи, пропажи имущества и оборудования, технических средств, гостю следует возместить их стоимость в размере, установленном администрацией базы отдыха.

o   Книга отзывов и предложений находится в службе приема и размещения (ресепшн)  и выдается по первому требованию гостя.

Назад